Kit de simulação prática · IA generativaPractical simulation kit · Generative AI

O meu projeto IA em 7 fasesMy AI project in 7 phases

Escolha uma iniciativa para o seu serviço e leve-a, numa só conversa com um assistente de IA, da primeira ideia à divulgação. Em cada fase aplica uma técnica de prompting, produz um documento útil e verifica o que a IA escreveu. O formato foi testado em sala, com profissionais de serviços públicos, antes de ser publicado.

Pick an initiative for your team and take it, in a single conversation with an AI assistant, from first idea to dissemination. In each phase you apply a prompting technique, produce a useful document and check what the AI wrote. The format was tested in class, with public-sector staff, before being published.

Começar pela fase 1Start with phase 1 Receber o kit completoGet the full kit

Como funcionaHow it works

Uma conversaOne conversation

Abra uma conversa nova e cole o prompt inicial. Em cada fase, cole o prompt seguinte na mesma conversa: a IA guarda o contexto.

Open a new chat and paste the starting prompt. In each phase, paste the next prompt into the same chat: the AI keeps the context.

Um projetoOne project

Real ou inventado, do seu serviço. Preencha os [ ] como quiser. No fim de cada fase, peça o cartão do projeto e guarde-o.

Real or invented, from your own team. Fill in the [ ] as you like. At the end of each phase, ask for the project card and keep it.

Sete fasesSeven phases

Ideia, autorizações, orçamento, financiamento, dados, relatório e divulgação. Cada fase tem teoria curta, prompt, iteração e checklist.

Idea, approvals, budget, funding, data, report and dissemination. Each phase has short theory, a prompt, an iteration and a checklist.

Que ferramenta? A que a sua organização autoriza: Microsoft 365 Copilot Chat com proteção de dados empresarial, ChatGPT, Gemini ou Claude. O exercício é o mesmo. Sem dados pessoais reais, em nenhuma fase.

Which tool? Whichever your organisation allows: Microsoft 365 Copilot Chat with enterprise data protection, ChatGPT, Gemini or Claude. The exercise is the same. No real personal data, in any phase.

Para começarGetting started

O prompt inicial separa o contexto (1.º parágrafo), o papel (2.º) e a expectativa (as regras). No fim, a IA pergunta antes de produzir.

The starting prompt separates context (1st paragraph), role (2nd) and expectations (the rules). At the end, the AI asks before it writes.

Prompt inicial · cole numa conversa nova

Quero propor uma nova iniciativa no meu [serviço / departamento / unidade] da [organização], em torno de [atendimento ao público / gestão documental / tratamento de reclamações / formação interna / ...].
A minha função atual é [técnico superior / assistente técnico / dirigente / docente / ...].
Atua como especialista na implementação deste tipo de iniciativas em [setor: administração pública / ensino superior / empresa / IPSS] em Portugal.
Vou produzir vários documentos e recursos de forma faseada. Eu digo-te qual é a fase seguinte.
Regras para toda a conversa:
- português europeu, tom institucional, respostas concisas;
- não inventes regulamentos, nomes, valores ou programas: assinala [a confirmar];
- não uses dados pessoais reais.
Antes de começarmos, faz-me até 5 perguntas para perceberes o contexto. Uma de cada vez.

Starting prompt · paste into a new chat

I want to propose a new initiative in my [team / department / unit] at [organisation], around [public service desk / document management / complaints handling / internal training / ...].
My current role is [officer / administrative assistant / manager / lecturer / ...].
Act as an expert in implementing this kind of initiative in [sector: public administration / higher education / company / non-profit].
I will produce several documents and resources in phases. I will tell you which phase comes next.
Rules for the whole conversation:
- [English / European Portuguese], institutional tone, concise answers;
- do not invent regulations, names, amounts or programmes: mark them [to confirm];
- do not use real personal data.
Before we start, ask me up to 5 questions to understand the context. One at a time.

No fim de cada fase · cartão do projeto

Atualiza o CARTÃO DO PROJETO (máximo 150 palavras):
título · objetivo · unidade e função · decisões tomadas · números-chave · próximos passos · pendentes [a confirmar].

Copie o cartão para um documento seu. Leva o essencial, sem o ruído da conversa.

At the end of each phase · project card

Update the PROJECT CARD (150 words maximum):
title · goal · unit and role · decisions made · key figures · next steps · open items [to confirm].

Copy the card into a document of your own. It carries what matters, without the noise of the chat.

Se precisar de recomeçar num chat novo

Estou a trabalhar numa iniciativa e vou colar o cartão do projeto.
Lê-o e confirma em 3 linhas o que percebeste. Depois aguarda a fase seguinte.
Mantém as regras: PT-PT, tom institucional, não inventar, assinalar [a confirmar].
[cola aqui o cartão]

Se a conversa ficar lenta ou atingir o limite. Gerir o contexto também é uma técnica.

If you need to restart in a new chat

I am working on an initiative and will paste the project card.
Read it and confirm in 3 lines what you understood. Then wait for the next phase.
Keep the rules: institutional tone, do not invent, mark [to confirm].
[paste the card here]

If the chat gets slow or hits its limit. Managing context is a technique too.

Escolha múltipla + iteraçãoMultiple choice + iteration

Ideação do projetoShaping the idea

Pedir opções em vez de uma resposta única evita ficar preso à primeira ideia. Depois, itera-se.

Asking for options instead of a single answer keeps you from getting stuck on the first idea. Then you iterate.

Peça 3 opções contrastantes e não deixe a IA escolher por si.
Escolha uma e refine-a com uma instrução concreta («só muda X»).
Feche com um objetivo verificável: o que muda, para quem, até quando.

Ask for 3 contrasting options and don't let the AI choose for you.
Pick one and refine it with a concrete instruction ("only change X").
Close with a verifiable goal: what changes, for whom, by when.

Fase 1 · prompt

FASE 1 · IDEAÇÃO
Apresenta-me 3 ideias diferentes para esta iniciativa:
A. ambiciosa; B. de baixo custo; C. testável num mês.
Para cada uma: nome curto · problema que resolve · como funciona (3 frases) · quem beneficia · principal risco.
Não escolhas por mim.

Phase 1 · prompt

PHASE 1 · IDEAS
Give me 3 different ideas for this initiative:
A. ambitious; B. low cost; C. testable within a month.
For each: short name · problem it solves · how it works (3 sentences) · who benefits · main risk.
Do not choose for me.

Depois · itere

Escolho a [A/B/C]. Ajusta-a a esta restrição: [ex.: sem orçamento novo / só 2 pessoas].
Formula: título institucional · objetivo numa frase (o que muda, para quem, até quando) · 3 benefícios mensuráveis.

Then · iterate

I choose [A/B/C]. Adjust it to this constraint: [e.g. no new budget / only 2 people].
Write: institutional title · goal in one sentence (what changes, for whom, by when) · 3 measurable benefits.

Verifique antes de avançar

As 3 ideias são mesmo diferentes entre si?
O objetivo é verificável (tem número e prazo)?
A IA inventou algum serviço, programa ou regulamento da sua organização?
No fim: peça o cartão do projeto.

Check before moving on

Are the 3 ideas really different from each other?
Is the goal verifiable (does it have a number and a deadline)?
Did the AI invent a service, programme or regulation of your organisation?
At the end: ask for the project card.

As fases seguintesThe next phases

Os prompts, as iterações e as checklists das fases 2 a 7, e o prompt final que transforma a conversa num assistente reutilizável, estão no kit completo em PDF.

The prompts, iterations and checklists for phases 2 to 7, and the closing prompt that turns the chat into a reusable assistant, are in the full PDF kit.

Persona-audiênciaAudience persona

Pedidos de autorizaçãoApproval requests

Três pedidos para a chefia, o encarregado de proteção de dados e a ética, e a resposta ao email de uma chefia com dúvidas.

Three requests, to your manager, the data protection officer and the ethics body, and a reply to a manager's email full of doubts.